협상에서 성공의 중요한 변수는? 협상을 잘해야 한다고 생각하는 저로서, 협상 성공의 확률을 올리면 훨씬 더 큰 차이를 만들어 낼 수 있다고 생각해요. 특출난 보험 설계사와 판매 사원들은 훌륭한 협상가로서 가격보다 더 중요한 변수에 초점을 맞추죠. 전문가들은 물건을 구입하는 곳, 가격보다 더 중요한 것은 품질이나 서비스라고 말합니다. 프리미엄 서비스에 대한 상품 구매자의 관점은? 백화점이나 특급 호텔은 돈으로 환산할 수 없는 프리미엄 서비스를 제공해요. 상품 가격에 더해 개인적인 신뢰감, 친밀감, 믿음 등이 포함돼 있는 거죠. 보험설계사나 자동차 판매사는 가격을 깎아 줄 수 없지만, 인간적 유대 관계, 전문적인 지식, 일관성 있는 말과 행동 등을 구축하여 고객을 설득해요. 설득의 기본 원리는 직관적으로 볼..

모닝 루틴의 문제점과 해결 방법은? 모닝 루틴에 대한 사회적 관심은 많지만 많은 사람들이 실제 업무 시작을 늦추는 상황에 놓여있어요. 아침에 원하는만큼 일찍 잠들지 못해 늦게 일어나게 되며, 양심의 가책에 시달리는 상황도 발생해요. 그렇기 때문에 이러한 실수를 피하고 신경과학을 활용하여 아침의 생산성을 극대화하는 방법을 소개할 거예요. 아침 루틴의 목적은 무엇일까요? 사람들 사이에서 항상 이야기되지만, 오해가 지속적으로 존재한다는 점을 이야기해요. 너무 많은 것을 하려다 보니 모닝 루틴이 지나치게 길어져 무겁게 느껴진다거나 오히려 루틴이 끝나면 지쳐버릴 때도 있지는 않았나요? 성공한 사람들의 모닝 루틴은 어떤가요? 미국의 여러 유명 스타트업 그리고 테크 기업 대표, 억만장자들 성과와 생산성 측면에서 의미..

성공을 위한 두 가지 요소는 무엇인가? "운은 계획에서 비롯된다." 미국 메이저 리그 야구 선수 출신인 브랜 치리는 이 인용구로 유명해요. 성공한 사람들의 인터뷰에서 "운이 좋았을 뿐이에요"라는 대답을 종종 듣지만, 사실 성공은 노력의 결과랍니다. 성공의 핵심은 적절한 준비와 약간의 행운이에요. 행운은 적절한 시기, 장소, 사람이 만났을 때 창출되는 무언가로 이에 대해서도 믿음이 필요하지만, 결국 성공은 계획과 노력, 준비의 결과라고 할 수 있어요. 따라서, 성공하기 위해 노력하는 것이 중요하지만, 우리의 삶 속에 간혹 나타나는 일종의 행운 역시 소중하게 생각해야 해요. 운은 행복한 우연 혹은 미신이 아닌, 우리 스스로 만들어 낸 것이 아닌 거라는 메시지를 전하고 싶어해요. 운이 좋은 사람들의 특징은? ..